Einfache Anliegen
Das ATS Support-Team steht Ihnen gerne für Fragen rund um unser Software-Angebot zur Verfügung. Für einfache Anliegen oder kurze Rückfragen bieten wir Ihnen unkomplizierte Hilfe per TeamViewer an.
Senden Sie uns Ihre Anfrage an:
support@team-ats.at
Laden Sie sich die TeamViewer App herunter
So können wir Sie direkt auf Ihrem Bildschirm unterstützen und Probleme gemeinsam in Echtzeit beheben.
Wir unterstützen Sie gerne!
Spezielle technische Anfragen
Für umfassendere Fragestellungen oder spezielle technische Anfragen, die über unseren Basis-Support hinausgehen, verweisen wir auf den offiziellen Produktsupport der jeweiligen Hersteller. Dort erhalten Sie detaillierte Informationen und individuelle Unterstützung.
Die Kontaktdaten der einzelnen Produktsupport-Stellen finden Sie direkt unterhalb dieses Abschnitts.
Kontaktmöglichkkeiten
- Ticketanfrage über die GRAPHISOFT Support Site
- Direkt aus Archicad – unter Hilfe > Links > Support-Anfrage(neu in AC28)
- E-Mail: support@graphisoft.de
- Montag bis Donnerstag: 08:00 – 18:00 Uhr
- Freitag: 08:00 – 15:00 Uhr
Telefonische Erreichbarkeit
- über die deutsche Telefonnummer
+49 89 414 34448 - Montag bis Donnerstag: 09:00 – 17:00 Uhr
- Freitag: 09:00 – 15:00 Uhr
Kontaktmöglichkeiten ArchiPHYSIK
- Ticketanfrage über die ArchiPHYSIK Supportseite
- FAQs
- E-Mail: helpdesk@archiphysik.com
Servicezeiten
- Montag bis Donnerstag:
08:30 – 12:00 und 13:30 – 15:30 Uhr - Freitag: 08:30 – 12:00 Uhr
Kontaktmöglichkeiten ArchiAVA
- Ticketanfrage über die ArchiAVA Supportseite
- E-Mail: helpdesk@archiava.at
Servicezeiten
- Montag bis Donnerstag:
08:30 – 12:00 und 13:30 – 15:30 Uhr - Freitag: 08:30 – 12:00 Uhr
